Refund policy

🔄 Políticas de Cambios y Devoluciones 

• No realizamos devoluciones de dinero.
• Los cambios deben solicitarse dentro de los 5 días laborables a partir de recibir la orden.
• El cambio se realizará en forma de crédito en tienda, el cual no tiene fecha de expiración.
• El cliente es responsable de cubrir el costo del envío de devolución.
• La prenda debe estar en excelentes condiciones, sin uso, con etiquetas y empaques originales.
• No aplican cambios en:
  
• Piezas en liquidación o “sale”
• Trajes de baño
• Bodysuits
• Ropa blanca
• Accesorios
• Piezas de temporada navideña
  

 

🔄 Return & Exchange Policies

• No cash refunds are issued.
• Exchanges must be requested within 5 business days of receiving your order.
• Exchanges are processed as store credit, which has no expiration date.
• Customers are responsible for covering the return shipping cost.
• Items must be in excellent condition, unworn, with tags and original packaging.
• Exchanges are not accepted on:
  
• Sale/clearance items
• Swimwear
• Bodysuits
• White clothing
• Accessories
• Holiday season items